Dla kogo jest Ragen?

Ragen jest przeznaczony dla firm, które traktują wiedzę jako przewagę konkurencyjną

Bezpieczny asystent AI dla polskich firm, który zna Twoją dokumentację, procedury i historię projektów – i potrafi na ich podstawie odpowiedzieć każdej osobie w zespole. Z cytowaniem źródeł. Z danymi w UE. Bez wysyłania czegokolwiek do ChatGPT.

Sprawdź, czy Ragen jest dla Ciebie Umów 30-min demo

Działa w Twojej infrastrukturze
Każda warstwa może działać w UE
Nic nie trafia do nas
Wsparcie po polsku

Czy to Ty?

Rozpoznaj się w tych sytuacjach

Ragen nie jest dla każdego. Ale jeśli któryś z poniższych scenariuszy brzmi znajomo – prawdopodobnie rozmawiamy o Twojej firmie.

Firmowa wiedza jest wszędzie i nigdzie

Specyfikacja tego produktu była w mailu. Albo w SharePoincie. Albo wie ją tylko Marek z produkcji – ale Marek jest na urlopie. Nowy pracownik przez pierwsze trzy miesiące pyta cały zespół o rzeczy, które są udokumentowane, ale nie do znalezienia. Eksperci spędzają 20–30% dnia na archeologii zamiast na pracy.

Jak to rozwiązujemy. Ragen indeksuje pliki, które wgrywacie – PDF, DOCX, XLSX, CSV, Markdown, obrazy, strony WWW – i dokumenty z Dysku Google, a przez konektory sięga do Slacka, HubSpota, ClickUpa, Google i Fireflies. Odpowiada w sekundach, pokazując dokładnie, z którego pliku pochodzi odpowiedź.

Zespół już używa ChatGPT z danymi firmowymi – i to Cię niepokoi

Wiesz, że handlowcy wklejają oferty do ChatGPT, żeby "szybciej zredagować". Dział HR wrzuca tam CV kandydatów. Ktoś pewnie wrzucił umowę z kluczowym klientem. Nikt nie robi tego ze złej woli – po prostu jest to wygodne. Ale RODO, NIS2/KSC 2.0 i tajemnica handlowa to nie są pojęcia, z którymi chcesz się tłumaczyć po incydencie.

Jak to rozwiązujemy. Ragen daje zespołowi to samo wygodne doświadczenie co ChatGPT, ale dane zostają w UE i nigdy nie trafiają do treningu modeli.

Eksperci odpowiadają 50. raz na to samo

Dyrektor techniczny dostaje trzeci mail w tym tygodniu z tym samym pytaniem o parametry montażu. Księgowa po raz piąty tłumaczy zasady rozliczania delegacji. Obsługa klienta dostaje te same pytania o warunki gwarancji, choć wszystko jest w regulaminie. Najdroższe osoby w firmie pełnią rolę wyszukiwarki.

Jak to rozwiązujemy. Ragen przejmuje "pierwszą linię" odpowiedzi na pytania, których odpowiedź jest już w Waszej dokumentacji. Ekspert wkracza tylko tam, gdzie naprawdę jest potrzebny.

Audyt wymaga "pokaż mi, skąd to wiesz"

Generyczny chatbot udzieli odpowiedzi, ale nie powie, skąd ją wziął. Dla audytu ISO, kontroli NIS2, sporu z klientem czy wewnętrznego dochodzenia – to za mało. Musisz wiedzieć, który dokument, która wersja, kto zatwierdził.

Jak to rozwiązujemy. Każda odpowiedź Ragen zawiera linki do źródłowych dokumentów i fragmentów, na których została oparta. Pełny audit log zapytań i odpowiedzi. Kontrola dostępu per dział.

Nie chcesz trzymać danych firmy poza UE

Amerykańskie narzędzia – technicznie świetne, ale dane lądują w USA. Rozliczenie w dolarach, DPIA pisane pod stół, ryzyko reputacyjne jeśli wyjdzie, że dokumentacja klientów przetwarzana jest poza UE. Dla firm ze zobowiązaniami NIS2 to nie jest "uzasadniony biznesowo wybór" – to disqualifier.

Jak to rozwiązujemy. Pełna architektura w Twojej infrastrukturze w UE: vector store, modele językowe, aplikacja, backupy. Faktury w PLN od polskiej spółki. Umowa powierzenia przetwarzania po polsku.

Rozpoznajesz co najmniej dwa z tych scenariuszy?

Umów bezpłatne 30-min demo

Dla jakich branż?

Branże, w których Ragen sprawdza się najlepiej

Ragen sprawdzi się w każdej branży, w której macie udokumentowaną wiedzę firmową. Koncentrujemy się na trzech branżach, w których widzimy największy, najszybszy i najłatwiejszy do zmierzenia zwrot z wdrożenia, oraz na dwóch typach organizacji, którym Ragen daje dokładnie to, czego potrzebują.

Produkcja B2B i dystrybucja techniczna

Producenci komponentów, systemów, wyposażenia. Dystrybutorzy z katalogiem kilku tysięcy pozycji. Firmy, w których "wiedza produktowa" to tysiące kart technicznych, instrukcji, wariantów i historii reklamacji.
Typowe use case'y: Handlowiec w trakcie rozmowy z klientem sprawdza parametry produktu z 2019 roku – bez szukania w archiwum
Serwisant z telefonu znajduje procedurę wymiany w konkretnym modelu
Dział reklamacji błyskawicznie ustala, czy dany problem występował już wcześniej i jak został rozwiązany
Nowy pracownik produkcji onboardowany przez AI z dostępem do dokumentacji ISO i instrukcji stanowiskowych

Usługi profesjonalne

Kancelarie prawne i podatkowe. Biura rachunkowe. Firmy konsultingowe, inżynierskie i projektowe. Organizacje, w których wiedza ekspercka jest produktem – a każdy konsultant/prawnik/księgowy pracuje z archiwum precedensów, opinii, szablonów.
Typowe use case'y: Prawnik sprawdza, czy kancelaria miała już podobną sprawę – z cytowaniem konkretnych opinii i pism
Doradca podatkowy znajduje interpretację z 2021 roku, która pasuje do aktualnej sprawy klienta
Senior konsultant szybciej onboarduje juniora – AI odpowiada na "standardowe" pytania zamiast mentora
Zespół projektowy sprawdza historyczne wyceny podobnych zakresów
Dlaczego pasuje: Tajemnica zawodowa, RODO i NIS2 nie są opcją. Dane poza UE to dyskwalifikator. Cytowanie źródeł nie jest "feature'em" – jest wymogiem regulacyjnym.

Logistyka i e-commerce B2B

Operatorzy logistyczni, firmy transportowe z flotą. E-commerce z dużym katalogiem, obsługą posprzedażową i wieloma kanałami. Organizacje proceduralne, w których "jak to zrobić" musi być dostępne 24/7, także dla kierowcy o 2:00 w nocy.
Typowe use case'y: Kierowca pyta asystenta o procedurę w konkretnej sytuacji zamiast dzwonić do dyspozytora
Nowy magazynier onboardowany przez AI z dostępem do instrukcji i regulaminów BHP
Obsługa klienta B2B korzysta z pełnej historii zamówień i ustaleń handlowych konkretnego partnera
Zarząd ma asystenta analitycznego nad raportami operacyjnymi

Firmy z twardymi wymaganiami co do danych

Jeśli dział bezpieczeństwa musi wiedzieć, dokąd trafia każdy dokument i każde zapytanie, w Ragenie odpowiesz na to warstwa po warstwie, a każdą warstwę uruchomisz u dostawcy z UE.
Typowe use case'y: Przegląd bezpieczeństwa opiera się na jednym dokumencie, a każde twierdzenie w nim wskazuje miejsce w kodzie
Każda rola modelu działa u dostawcy z UE albo na Twoich serwerach
Dane osobowe są maskowane, zanim wiadomość lub dokument trafi do modelu
Zmiany uprawnień i dokumentów trafiają do dziennika zdarzeń
Dlaczego pasuje: Kod jest otwarty (Apache 2.0), więc to, co mówi dokumentacja, Twój zespół sprawdzi w kodzie.

Partnerzy IT i firmy wdrożeniowe

Zaproponuj klientom firmowego asystenta AI na infrastrukturze, którą już utrzymujesz. Jedna instalacja obsługuje wiele organizacji, bez opłat za użytkownika i z otwartym kodem, który możesz sprawdzić.
Typowe use case'y: Każdy klient ma własną organizację, użytkowników i bazę wiedzy w jednej instalacji
Dla każdego klienta ustawiasz miesięczny limit kosztów AI
Modele i hosting dobierasz osobno dla każdego klienta: dostawcy z UE, chmura klienta albo on-premise
Wdrażasz przez Docker, Helm albo Terraform

Nie widzisz swojej branży?

Ragen działa wszędzie, gdzie macie udokumentowaną wiedzę firmową. Powyższe profile to te, w których widzimy największy potencjał i najszybszy time-to-value. Jeśli Twoja firma ma co najmniej kilkaset dokumentów w formie cyfrowej i jasnego decydenta po stronie biznesu – porozmawiajmy.

Opisz swój przypadek

Dopasowanie

Dla kogo NIE jest Ragen?

Szanujemy Twój czas. Jeśli rozpoznajesz się w którymkolwiek z poniższych – prawdopodobnie Ragen nie jest dla Ciebie (jeszcze).

Firmy, w których cała wiedza istnieje wyłącznie w głowach pracowników – bez żadnej dokumentacji cyfrowej. Ragen nie tworzy wiedzy, tylko porządkuje już istniejącą.

Organizacje szukające chatbota na stronę www do obsługi klientów zewnętrznych – to inna klasa produktu.

Przypadki wymagające analizy real-time transakcji, BI czy dashboardów liczbowych – to nie jest RAG use case.

Firmy bez jasnego decydenta po stronie biznesu lub bez dostępu do dokumentacji wewnętrznej – pilotaż nie ma się o co oprzeć.

Kto najczęściej pyta o Ragena?

Ragen najszybciej trafia do firm, w których decyzję o wdrożeniu podejmuje osoba mająca w swoim zakresie optymalizację procesów i odpowiedzialność za wiedzę organizacyjną.

Właściciel / CEO firmy B2B, dla którego wiedza firmowa jest aktywem strategicznym

Zakres: Firma wiedzochłonna, w której eksperci są rdzeniem biznesu.

Zależy mu na: Odporność firmy na utratę wiedzy, ciągłość operacyjna, niezależność od zewnętrznych dostawców.

Kiedy? Odejście kluczowej osoby, audyt, rotacja w zespole eksperckim, plany skalowania.

Dyrektor operacyjny / COO, który codziennie widzi, ile czasu zespół traci na szukanie informacji

Zakres: Operacje, obsługa klienta B2B, logistyka, dystrybucja.

Zależy mu na: Procedury dostępne 24/7, powtarzalność odpowiedzi, krótszy onboarding, niższa zależność od pojedynczych ekspertów.

Kiedy? Skalowanie zespołu, rosnąca liczba zapytań do eksperta, wdrożenie ISO lub NIS2.

Head of IT / CTO – gatekeeper techniczny, odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych i compliance

Zakres: Architektura IT, bezpieczeństwo informacji, zgodność z regulacjami.

Zależy mu na: Dane w UE, kontrola dostępów per dział, audit log, brak vendor lock-in.

Kiedy? Incydent bezpieczeństwa, audyt, wymóg NIS2/KSC 2.0, presja zarządu na wdrożenie AI bez utraty kontroli.

Self-check

Sprawdź, czy Twoja firma jest gotowa na Ragen

Jeśli zaznaczyłeś co najmniej 3 punkty – Ragen prawdopodobnie rozwiąże realny problem w Twojej firmie. Porozmawiajmy.

Umów 30-min demo

Jeśli brzmi znajomo – zacznijmy rozmowę

30 minut. Bez prezentacji. Rozmawiamy o Twojej dokumentacji, Twoim zespole i o tym, czy pilotaż Ragen ma sens – nawet jeśli odpowiedź brzmi "jeszcze nie".

Umów 30-min demo Pobierz checklistę (PDF)

Checklista do samodzielnego audytu przed rozmową. Bez zapisu do newslettera.