FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Skontaktuj się z nami.
Co konkretnie Ragen może zrobić dla mojego biznesu?
Ragen zamienia firmowe dokumenty w bazę wiedzy opartą na AI, z której każdy w zespole może natychmiast korzystać.
Szybsze decyzje: Twój zespół dostaje trafne odpowiedzi w sekundach zamiast godzin spędzonych na przeszukiwaniu plików i pytaniu kolegów.
Lepsza obsługa klienta: Wdróż chatbota AI, który zna Twoje produkty i polityki - dostępny 24/7 ze spersonalizowanymi, kontekstowymi odpowiedziami.
Wyższa produktywność: Zautomatyzuj wyszukiwanie informacji i powtarzalne zadania, by Twój zespół mógł skupić się na pracy, która naprawdę przynosi rezultaty.
Szybsze decyzje: Twój zespół dostaje trafne odpowiedzi w sekundach zamiast godzin spędzonych na przeszukiwaniu plików i pytaniu kolegów.
Lepsza obsługa klienta: Wdróż chatbota AI, który zna Twoje produkty i polityki - dostępny 24/7 ze spersonalizowanymi, kontekstowymi odpowiedziami.
Wyższa produktywność: Zautomatyzuj wyszukiwanie informacji i powtarzalne zadania, by Twój zespół mógł skupić się na pracy, która naprawdę przynosi rezultaty.
Jak szybko możemy zacząć?
Szybko. Umów 30-minutowe demo, a pokażemy Ci jak to działa z Twoim konkretnym przypadkiem użycia. Większość zespołów startuje w ciągu dni, nie miesięcy.
Czy Ragen jest bezpieczny dla danych mojej firmy?
Absolutnie. Ragen jest zgodny z RODO, szyfruje dane, a dostęp do informacji jest kontrolowany na poziomie zespołów i ról. Dla firm z najwyższymi wymaganiami oferujemy instalację on-premise - Twoje dane nigdy nie opuszczają Twojej infrastruktury.
Ile osób może korzystać z Ragen jednocześnie?
Bez ograniczeń. Ragen jest zaprojektowany dla zespołów każdej wielkości - od małych firm po korporacje z tysiącami pracowników. Możesz tworzyć zespoły, przydzielać role i kontrolować, kto ma dostęp do jakich informacji.
Jak Ragen różni się od ChatGPT?
ChatGPT to ogólny asystent AI wytrenowany na treściach z internetu. Ragen to firmowy asystent AI, który zna konkretnie Twój biznes.
Kilka rzeczy, które go znacząco wyróżniają:
Odpowiada na podstawie Twoich dokumentów - a nie ogólnej wiedzy z internetu. Wgraj swoje procedury, polityki, umowy i bazę wiedzy. Ragen odpowiada z nich.
Znajduje właściwy dokument nawet wtedy, gdy sformułujesz pytanie inaczej niż zostało ono zapisane. Zapytaj "jak zrezygnować?", a Ragen znajdzie politykę, która mówi o "rozwiązaniu umowy". Zapytaj o fakturę FV-2024-001 po numerze, a znajdzie dokładnie ten dokument - a nie jakiś koncepcyjnie podobny.
Długie dokumenty nie giną w natłoku. 200-stronicowa umowa jest tak samo łatwa do znalezienia jak jednostronicowa notatka, ponieważ Ragen rozumie, czego każdy dokument dotyczy jako całość - a nie tylko które słowa pojawiają się w środku.
Dodatkowo: kontrola dostępu na poziomie działów, integracje z Twoimi obecnymi narzędziami oraz możliwość wdrożenia chatbota dla klientów - wszystko z jednej platformy.
Kilka rzeczy, które go znacząco wyróżniają:
Odpowiada na podstawie Twoich dokumentów - a nie ogólnej wiedzy z internetu. Wgraj swoje procedury, polityki, umowy i bazę wiedzy. Ragen odpowiada z nich.
Znajduje właściwy dokument nawet wtedy, gdy sformułujesz pytanie inaczej niż zostało ono zapisane. Zapytaj "jak zrezygnować?", a Ragen znajdzie politykę, która mówi o "rozwiązaniu umowy". Zapytaj o fakturę FV-2024-001 po numerze, a znajdzie dokładnie ten dokument - a nie jakiś koncepcyjnie podobny.
Długie dokumenty nie giną w natłoku. 200-stronicowa umowa jest tak samo łatwa do znalezienia jak jednostronicowa notatka, ponieważ Ragen rozumie, czego każdy dokument dotyczy jako całość - a nie tylko które słowa pojawiają się w środku.
Dodatkowo: kontrola dostępu na poziomie działów, integracje z Twoimi obecnymi narzędziami oraz możliwość wdrożenia chatbota dla klientów - wszystko z jednej platformy.
Czy mogę śledzić, jak mój zespół korzysta z AI?
Tak. Ragen Admin pokazuje dokładne statystyki - ile zapytań wykonuje każdy zespół, jakie modele są najczęściej używane i jak zmieniają się trendy w czasie. Pomaga to optymalizować koszty i mierzyć zwrot z inwestycji w AI.
Gdzie mogę wdrożyć Ragen?
Wszędzie tam, gdzie potrzebujesz. Korzystaj z naszej platformy chmurowej do szybkiego startu lub zainstaluj Ragen na własnej infrastrukturze dla pełnej kontroli nad danymi. Działa z AWS, Azure, Google Cloud lub Twoimi własnymi serwerami. Twój zespół korzysta z Asystenta AI, a Twoi klienci z Chatbota na Twojej stronie.
Jakie modele AI obsługuje Ragen?
Ragen współpracuje z wiodącymi modelami AI - OpenAI (GPT-5.4, GPT-5.4 nano, GPT-5.3 chat), Anthropic (Claude Opus 4.6, Claude Sonnet 4.6, Claude Haiku 4.5), Google (Gemini 3 Flash, Gemini 2.5 Flash) oraz Cohere (rerank i embeddings dla wyszukiwania semantycznego). Możesz wybrać model najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb i budżetu, a nawet używać różnych modeli do różnych zadań.
Z jakimi narzędziami integruje się Ragen?
Ragen łączy się z Google Drive, HubSpot, ClickUp, Fireflies.ai, Kalendarzem Google i wieloma innymi. Twój asystent AI ma dostęp do aktualnych danych z narzędzi, których już używasz - bez konieczności ręcznego kopiowania informacji.
Czy mogę dostosować asystenta do specyfiki mojej branży?
Tak. Ragen uczy się z Twoich dokumentów, procedur i baz wiedzy. Możesz tworzyć wyspecjalizowanych asystentów - np. jednego dla HR, drugiego dla sprzedaży - każdy z własnymi instrukcjami i dostępem do odpowiednich źródeł wiedzy.
A co, jeśli Ragen nie znajdzie właściwego dokumentu?
To coś, czemu specjalnie zapobiegliśmy. Ragen przeszukuje Twoją bazę wiedzy jednocześnie z wielu perspektyw - po znaczeniu, po dokładnych słowach kluczowych i po ogólnym temacie dokumentu. Więc jeśli Twój zespół pyta "jak zrezygnować?", a dokument polityki mówi o "rozwiązaniu umowy", Ragen i tak go znajdzie. Jeśli ktoś wpisze numer faktury lub kod produktu, Ragen znajdzie dokładnie ten dokument - a nie jakiś koncepcyjnie powiązany. A długie dokumenty (umowy, instrukcje, raporty) są tak samo łatwe do znalezienia jak krótkie, ponieważ Ragen generuje podsumowanie tematyczne każdego dokumentu w momencie wgrywania. W praktyce: jeśli dokument jest w Twojej bazie wiedzy, Ragen go znajdzie.